Envíos & Devoluciones

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Para pedidos en la Ciudad de México y Área metropolitana toma alrededor de 3 a 6 días aproximadamente.

Pedidos Fuera de la Ciudad de México 6 a 12 días aproximadamente. Si no has recibido tu pedido en 15 días hábiles después de hacer tu pedido contáctanos a pagos@xami.mx

 

¿Enviamos al extranjero?

Si, ¡enviamos nuestros productos a todo el mundo!

 

¿Cuánto cuesta el envío?

Ciudad de México y Área Metropolitana $125

Fuera de la Ciudad de México y Área Metropolitana $150

 

¿Puedo Rastrear mi pedido?

Si, cuando realizas tu pedido te llegará un mail con el número de rastreo. Asegúrate de poner tus datos completos y corregidos al momento de tu compra. Cualquier duda ponte en contacto con nosotros a través del mail pagos@xami.mx

 

¿Cual es nuestra política de devolución?

Tenemos una política de devolución de 15 días como máximo para regresar tu producto con nosotros. En Xami tenemos la regla de regresarte tu dinero si no estás completamente satisfecho antes de 15 días de haber hecho tu compra.

Por favor escríbenos a pagos@xami.mx para empezar tu proceso de devolución. En cuanto recibamos tu producto te devolvemos tu dinero. Este proceso puede tardar hasta 20 días hábiles.

Notas importantes:

  • Los productos deben ser regresados antes de los 15 días después de la compra
  • Los productos deben ser regresados en su forma original, es decir, no aceptaremos productos dañados o rotos en su totalidad.
  • No nos hacemos responsables por el extravío del paquete durante la devolución
  • Los costos de envío por devolución no son cubiertos o reembolsados por Xami Diseño.

 

¿Tienes otra pregunta?

Déjanos tu pregunta o comentario en nuestro mail pagos@xami.mx